1
Helpshift
Shares tags: automate, customer ops, support agent
AI Tool
Преобразите свою службу поддержки клиентов с Aivo
Автоматизируйте рабочие процессы и улучшайте клиентский опыт без лишних усилий.
Visit Aivo→
AutomateCustomer opsSupport agent
1Бесшовно автоматизируйте задачи поддержки для повышения эффективности.
2Оптимизируйте клиентские операции для улучшения взаимодействия.
3Укрепите поддержку агентов с помощью данных, основанных на искусственном интеллекте.
overview
Что такое Aivo?
Aivo — это мощный инструмент автоматизации, созданный для оптимизации взаимодействия между агентами поддержки и клиентами. Наша платформа упрощает операции с клиентами, позволяя командам поддержки сосредоточиться на том, что действительно важно — предоставлении исключительного сервиса.
- 1Увеличьте продуктивность с помощью интеллектуальной автоматизации.
- 2Улучшите время отклика с помощью продвинутых рабочих процессов.
- 3Предоставляйте персонализированные впечатления в масштабах.
features
Ключевые особенности
Aivo предлагает ряд функций, разработанных для повышения эффективности клиентских операций и поддержки работы агентов. От автоматизированных ответов до комплексной аналитики, наши инструменты созданы для вашего успеха.
- 1Автоматизированное распределение запросов по билетам к агентам поддержки
- 2Аналитика в реальном времени для непрерывного улучшения
- 3Настраиваемые рабочие процессы, соответствующие потребностям вашего бизнеса.
use cases
Сценарии использования Aivo
Компании из различных секторов максимально увеличивают эффективность своей поддержки с помощью Aivo. Независимо от того, хотите ли вы управлять большим количеством запросов или предоставить персонализированный сервис для клиентов, Aivo адаптируется к вашим уникальным потребностям.
- 1Электронная коммерция: Обрабатывайте запросы клиентов в пиковые сезоны.
- 2Здравоохранение: Обеспечивайте оперативные ответы на нужды пациентов.
- 3Финансы: Обеспечьте оперативную поддержку срочных запросов клиентов.
❓
Frequently Asked Questions
+Как Aivo автоматизирует поддержку клиентов?
Aivo использует интеллектуальные алгоритмы для автоматизации рутинных задач, таких как ответы на часто задаваемые вопросы и маршрутизация запросов, что позволяет специалистам службы поддержки сосредоточиться на сложных вопросах.
+Подходит ли Aivo для малого бизнеса?
Абсолютно! Aivo разработан для обслуживания компаний любого размера, предоставляя масштабируемые решения, которые подходят как для малых, так и для крупных предприятий.
+Какую поддержку я могу ожидать от Aivo?
Мы предлагаем специализированную поддержку через различные каналы, включая электронную почту и онлайн-чат, чтобы вы могли максимально использовать возможности и функционал Aivo.