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워크플로를 자동화하고, 전자상거래를 강화하며, 고객 경험을 증진하세요.
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Zoho SalesIQ Zobot은 전자상거래 분야에서 고객 상호작용을 자동화하기 위해 설계된 최첨단 지원 봇입니다. 지능형 AI 기반 접근 방식을 통해 기업이 고객 경험을 향상시키고 수작업 부담을 줄이는 데 도움을 줍니다.
features
우리의 Zobot은 기업이 탁월한 고객 지원을 제공할 수 있도록 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 자주 묻는 질문에 대한 자동 응답부터 고객의 구매 여정을 안내하는 것까지, 모든 면을 포괄합니다.
use_cases
Zoho SalesIQ Zobot을 귀하의 전자상거래 플랫폼에 통합하는 것은 게임 체인저가 될 수 있습니다. 이는 고객 만족도를 높일 뿐 아니라 효과적인 지원을 통해 전환율을 증가시킵니다.
Zoho SalesIQ Zobot은 일반적인 문의에 대한 응답을 자동화하여 고객이 24시간 언제든지 신속한 지원을 받을 수 있도록 합니다. 이로 인해 문제 해결 시간이 빨라지고 고객 만족도가 높아집니다.
네, Zoho SalesIQ Zobot은 다양한 전자상거래 플랫폼과 원활하게 통합되어 기존 고객 서비스 프레임워크를 중단 없이 개선할 수 있습니다.
Zobot은 비즈니스의 특정 요구를 충족하기 위해 맞춤형 워크플로우, 개인화된 메시징, 타사 애플리케이션과의 통합 등 다양한 맞춤화를 지원합니다.