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AI Tool
고객 지원을 Thankful로 한층 강화하세요.
워크플로우를 손쉽게 자동화하고 우리의 지능형 지원 봇으로 고객 운영을 향상시키세요.
응답 시간을 줄이고 고객 만족도를 높이세요.자동화된 워크플로우로 고객 운영을 간소화하세요.팀이 가장 중요한 것에 집중할 수 있도록 지원하세요.
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AutomateCustomer opsSupport bots
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overview
감사함이란 무엇인가요?
Thankful은 고객 지원 운영을 자동화하기 위한 올인원 솔루션입니다. 우리의 첨단 지원 봇은 문의사항을 매끄럽게 처리하여 귀하의 팀이 뛰어난 고객 경험을 제공하는 데 집중할 수 있도록 합니다.
- 기존 시스템과의 손쉬운 통합.
- 귀하의 고유한 요구에 맞춘 맞춤형 워크플로우.
- 성과를 추적하기 위한 분석 및 보고.
features
강력한 기능으로 지원을 향상시키세요
Thankful을 통해 고객 운영을 혁신하는 고급 기능을 활용하세요. 자동 응답에서 지능형 라우팅에 이르기까지, 우리는 고객이 매번 신속한 지원을 받을 수 있도록 보장합니다.
- 24시간 서비스를 위한 AI 기반 지원 봇.
- 자동화된 티켓 처리 및 에스컬레이션.
- 실시간 모니터링을 위한 사용자 친화적인 대시보드.
use_cases
모든 비즈니스를 위한 사용 사례
Thankful은 다양한 고객 지원 시나리오에 맞춰 설계되었습니다. 소매업, 전자 상거래 또는 어떤 산업에 계시든, 저희 솔루션은 귀하의 특정 요구에 맞게 조정됩니다.
- 소매: 즉각적인 응답으로 쇼핑 경험을 향상시키세요.
- 전자상거래: 적극적인 참여로 장바구니 포기를 줄이세요.
- 기술 지원: 문제 해결 및 후속 작업을 간소화하세요.
Frequently Asked Questions
Thankful은 어떻게 응답 시간을 단축시키는 데 도움을 줄까요?
Thankful의 지원 봇은 24시간 7일 운영되어 고객 문의에 즉각적으로 대응하며 대기 시간을 크게 줄입니다.
워크플로를 사용자 정의할 수 있나요?
물론입니다! Thankful은 귀사의 비즈니스 프로세스와 고객 요구에 맞게 워크플로우를 완전히 맞춤화할 수 있는 기능을 제공합니다.
Thankful은 어떤 분석 기능을 제공하나요?
Thankful은 포괄적인 분석 및 보고 기능을 제공하여 성과 지표, 고객 만족도 점수 등을 추적할 수 있습니다.