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Intercom Fin AI Agent
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AI Tool
고객 지원을 Thankful로 한층 강화하세요.
워크플로우를 손쉽게 자동화하고 우리의 지능형 지원 봇으로 고객 운영을 향상시키세요.
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AutomateCustomer opsSupport bots
1응답 시간을 줄이고 고객 만족도를 높이세요.
2자동화된 워크플로우로 고객 운영을 간소화하세요.
3팀이 가장 중요한 것에 집중할 수 있도록 지원하세요.
overview
감사함이란 무엇인가요?
Thankful은 고객 지원 운영을 자동화하기 위한 올인원 솔루션입니다. 우리의 첨단 지원 봇은 문의사항을 매끄럽게 처리하여 귀하의 팀이 뛰어난 고객 경험을 제공하는 데 집중할 수 있도록 합니다.
- 1기존 시스템과의 손쉬운 통합.
- 2귀하의 고유한 요구에 맞춘 맞춤형 워크플로우.
- 3성과를 추적하기 위한 분석 및 보고.
features
강력한 기능으로 지원을 향상시키세요
Thankful을 통해 고객 운영을 혁신하는 고급 기능을 활용하세요. 자동 응답에서 지능형 라우팅에 이르기까지, 우리는 고객이 매번 신속한 지원을 받을 수 있도록 보장합니다.
- 124시간 서비스를 위한 AI 기반 지원 봇.
- 2자동화된 티켓 처리 및 에스컬레이션.
- 3실시간 모니터링을 위한 사용자 친화적인 대시보드.
use cases
모든 비즈니스를 위한 사용 사례
Thankful은 다양한 고객 지원 시나리오에 맞춰 설계되었습니다. 소매업, 전자 상거래 또는 어떤 산업에 계시든, 저희 솔루션은 귀하의 특정 요구에 맞게 조정됩니다.
- 1소매: 즉각적인 응답으로 쇼핑 경험을 향상시키세요.
- 2전자상거래: 적극적인 참여로 장바구니 포기를 줄이세요.
- 3기술 지원: 문제 해결 및 후속 작업을 간소화하세요.
❓
Frequently Asked Questions
+Thankful은 어떻게 응답 시간을 단축시키는 데 도움을 줄까요?
Thankful의 지원 봇은 24시간 7일 운영되어 고객 문의에 즉각적으로 대응하며 대기 시간을 크게 줄입니다.
+워크플로를 사용자 정의할 수 있나요?
물론입니다! Thankful은 귀사의 비즈니스 프로세스와 고객 요구에 맞게 워크플로우를 완전히 맞춤화할 수 있는 기능을 제공합니다.
+Thankful은 어떤 분석 기능을 제공하나요?
Thankful은 포괄적인 분석 및 보고 기능을 제공하여 성과 지표, 고객 만족도 점수 등을 추적할 수 있습니다.