Helpshift
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AI Tool
고객 운영을 효율적으로 개선하세요, Botmaker와 함께.
워크플로우를 자동화하고 지원 에이전트의 효율성을 향상시키세요.
자동화된 워크플로우로 고객 응답 시간을 단축하세요.지원 에이전트가 복잡한 문의에 집중할 수 있도록 힘을 실어 주세요.기존 시스템에 원활하게 통합되어 번거로움 없는 경험을 제공합니다.
Tags
AutomateCustomer opsSupport agent
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overview
Botmaker란 무엇인가요?
Botmaker는 작업 흐름을 자동화하여 고객 운영을 혁신적으로 변화시키기 위해 설계된 혁신적인 도구입니다. 사용자 친화적인 플랫폼을 통해 효율성을 개선하고 전반적인 고객 경험을 향상시켜 보세요.
- 다양한 고객 서비스 업무를 위한 유연한 자동화.
- 기술적 전문 지식이 필요 없는 직관적인 인터페이스.
- 다양한 고객 커뮤니케이션 채널에 대한 견고한 지원.
features
Botmaker의 주요 특징
Botmaker는 고객 운영과 지원 워크플로우를 효율화하기 위해 특별히 설계된 다양한 기능을 제공합니다. 귀하의 필요에 맞춘 자동화의 힘을 경험해 보세요.
- 자동화된 티켓 발권 및 대응 관리.
- 고객 인터랙션 모니터링을 위한 실시간 분석.
- 비즈니스 프로세스에 맞게 조정 가능한 워크플로우.
use_cases
사용 사례
Botmaker가 다양한 고객 서비스 시나리오에 어떻게 적용될 수 있는지 알아보세요. 지원 팀의 역량을 강화하고 더 높은 고객 만족을 달성하십시오.
- 자동화된 가이드를 통해 신규 사용자 온보딩.
- 자주 묻는 질문을 효율적으로 처리합니다.
- 복잡한 문제를 원활하게 인간 상담원에게 전달합니다.
Frequently Asked Questions
Botmaker는 어떻게 워크플로우를 자동화하나요?
봇메이커는 AI 기반 기술을 활용하여 반복적인 작업을 자동화함으로써, 지원팀이 중요한 고객 상호작용에 우선순위를 두도록 합니다.
봇메이커는 기존 시스템과 통합될 수 있나요?
네, Botmaker는 다양한 도구와 플랫폼과 매끄럽게 통합되어 원활한 전환과 지속적인 워크플로우를 보장합니다.
봇메이커에 무료 체험 기간이 있나요?
우리는 기업들이 구매 결정을 내리기 전에 Botmaker의 기능과 이점을 탐색할 수 있도록 체험 기간을 제공합니다.