Helpshift
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AI Tool
ユーザーライクでカスタマーサポートを効率化する
ワークフローを自動化し、顧客オペレーションを強化し、サポートエージェントを充実させましょう。
自動化されたワークフローで応答時間を短縮します。サポートエージェントが高価値な業務に集中できるようにしましょう。シームレスなコミュニケーションで顧客満足度を向上させましょう。
Tags
AutomateCustomer opsSupport agent
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overview
Userlikeとは何ですか？
Userlikeは、顧客とのやり取りを意味のある体験に変えるために設計された革新的なプラットフォームです。当社のソリューションは、サポートエージェントと顧客の業務をシームレスに結び付け、ワークフローを効率化して全体的な生産性を向上させます。
- さまざまなチャネルを通じて顧客とつながりましょう。
- 既存のツールとシームレスに統合します。
- ビジネスの独自のニーズに合わせてワークフローをカスタマイズしましょう。
features
強力な機能
Userlikeは、顧客サポート業務を最適化するための機能を提供するツールです。自動応答から詳細な分析まで、私たちのプラットフォームはチームが成功するために必要なツールを備えています。
- 即時反応のための自動メッセージング。
- データ主導のインサイトのための詳細な報告。
- ブランド体験のためのカスタマイズ可能なチャットウィジェット。
use_cases
ユースケース
あなたのような企業が、顧客とのインタラクションを改善するためにUserlikeをどのように活用しているかをご覧ください。小売業、金融業、あるいはテクノロジー業界にかかわらず、Userlikeは業界特有のニーズに合わせて適応します。
- Eコマースにおける顧客サービスを向上させる。
- SaaS企業のサポートを効率化する。
- ホスピタリティにおいて顧客との関係をより強固に築きましょう。
Frequently Asked Questions
Userlikeはどのようにワークフローを自動化しますか？
Userlikeは、カスタマイズ可能なメッセージングを通じてワークフローを自動化し、特定の顧客の問い合わせや応答に対するトリガーを設定することができます。これにより、サポートスタッフの手作業を削減します。
Userlikeはどのサポートチャネルと統合されていますか？
Userlikeは、ライブチャット、メール、ソーシャルメディアなど多様なサポートチャネルとシームレスに統合されており、顧客のいる場所で確実に顧客とつながることができます。
無料トライアルは利用できますか？
Userlikeは、その機能や利点を試せるトライアル期間を提供しています。私たちのウェブサイトにサインアップして始めましょう！