Forethought Triage AI
Shares tags: automate, customer ops, helpdesk triage
AI Tool
ありがとうAIでヘルプデスク業務を変革しよう
メールのトリアージを自動化し、カスタマーサポートの効率を向上させましょう。
自動メールタグ付けとルーティングでヘルプデスクを効率化しましょう。応答時間を短縮し、顧客満足度を向上させる。顧客の業務を向上させるための強力な洞察を得ましょう。
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AutomateCustomer OpsHelpdesk Triage
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overview
Thankful AIとは何ですか？
Thankful AIは、メールのトリアージを自動化することでヘルプデスクのパフォーマンスを向上させるために設計された革新的なL1ディフレクションボットです。当社の技術は、受信したサポートメールを賢くタグ付けし、ルーティングします。これにより、チームは最も重要なことに集中できるようになります。
- 手動トリアージ作業を排除する
- 全体的な生産性を向上させる
- 顧客体験の向上
features
主要な特徴
Thankful AIは、顧客業務を効果的に自動化するための強力な機能を提供します。私たちのボットは、既存のワークフローにシームレスに統合されます。
- コンテンツに基づくスマートなメールタグ付け
- 適切な部門への自動ルーティング
- 特定のビジネスニーズに合わせたカスタマイズ可能な設定
use_cases
ユースケース
あなたが成長中のスタートアップであれ、確立された企業であれ、Thankful AIはあなたのカスタマーサポートニーズに適応します。以下は、私たちがサポートする一般的なユースケースのいくつかです。
- 高い問い合わせ数を管理するEコマースビジネス
- テクノロジー企業が技術サポートのリクエストを効率化
- 効率を向上させたいカスタマーサービスチーム
Frequently Asked Questions
Thankful AIは、私の既存のシステムとどのように統合されますか？
Thankful AIは、人気のヘルプデスクプラットフォームと簡単に統合できるように設計されており、運用を妨げることなく、スムーズな移行と効率的なワークフローを実現します。
ボットのタグ付けやルーティングルールをカスタマイズできますか？
もちろんです！Thankful AIでは、タグ付けやルーティングのための特定のルールや基準を設定できるので、あなたの独自のビジネスニーズに合わせてプロセスを調整することができます。
どのような価格オプションがありますか？
Thankful AIは、あらゆる規模のビジネスに適した競争力のある料金プランを提供しています。ニーズに合わせた詳細な見積もりについては、お気軽にお問い合わせください。