Helpshift
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AI Tool
顧客サポート体験を変革する
ワークフローを自動化して、Chatlingでエンゲージメントとサービスを向上させましょう。
顧客とのやり取りをシームレスに自動化しながら、人の監視を確保します。コード不要で、既存のシステムにChatlingを簡単にカスタマイズして統合できます。AI駆動の会話の力を解き放ち、多言語サポートと人間のような応答を体験してください。
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AutomateCustomer opsSupport agent
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overview
Chatlingとは何ですか？
Chatlingは、あらゆる規模のビジネス向けに顧客サポートを効率化し、業務を向上させるために設計された革新的なプラットフォームです。ノーコードの自動化機能により、サポートエージェントや企業は直感的なインターフェースを通じて顧客とのやり取りを簡単に管理することができます。
- 中小企業向けにコスト効率の良いソリューションを提供するために設計されています。
- 自動化と人間の介入によるパーソナルなタッチを組み合わせます。
- 人気のあるプラットフォーム、CRMやウェブサイトビルダーとスムーズに統合します。
features
キー機能
Chatlingは、現代のカスタマーオペレーションに合わせて設計された強力な機能群を備えています。内蔵のライブチャットシステムから包括的な分析機能まで、サポートワークフローを最適化するために必要なすべてのツールを提供します。
- あなたのカスタムコンテンツに基づいてトレーニングされたAIナレッジベース。
- ウェブサイトやWhatsAppを含むマルチチャネルサポート。
- 企業の声を保つための柔軟なブランド戦略オプション。
use_cases
使用例
ウェブサイトのエンゲージメントを高めたい、リード生成を強化したい、またはカスタマーサポートを効率化したい場合、Chatlingが最適なソリューションです。自動化と人間の監視のユニークな組み合わせにより、すべての顧客とのインタラクションが丁寧に処理されます。
- カスタマーサポートの応答を自動化し、迅速な解決を実現します。
- インタラクティブなチャット体験を通じてリードを獲得しましょう。
- 24時間年中無休のサービスを提供しつつ、人間のサポートも維持します。
Frequently Asked Questions
Chatlingはどのようなビジネスに役立ちますか？
Chatlingは、中小企業や顧客とのインタラクションやサポートを強化するための使いやすく、コスト効果の高いソリューションを求めるビジネスに最適です。
Chatlingチャットボットをカスタマイズできますか？
はい！Chatlingは広範なカスタマイズが可能で、チャットボットの声や外観をあなたのブランドに合わせることができます。
人間による引き継ぎ機能はどのように機能しますか？
私たちの内蔵ライブチャット機能により、人間のエージェントは会話を監視し、追加のサポートが必要な際にはスムーズに引き継ぐことができ、快適な顧客体験を提供します。