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AI Tool
Transformez vos opérations clients avec Yuma AI.
Automatisez les macros de support et améliorez l'efficacité de votre plateforme de commerce électronique.
Répondez à jusqu'à 60 % des demandes de support de manière automatisée, permettant ainsi à votre équipe de se concentrer sur des tâches plus stratégiques.Intégrez-vous de manière transparente avec des plateformes telles que Shopify, Front et Gladly pour améliorer le flux opérationnel.Des informations en temps réel sur la performance de l'automatisation, favorisant des décisions commerciales plus avisées et améliorant la satisfaction client.
Tags
AutomateCustomer opsSupport macros
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overview
Qu'est-ce que Yuma AI ?
Yuma AI est une plateforme innovante conçue pour améliorer les opérations des clients grâce à l'automatisation. En tirant parti des macros de support, les entreprises de commerce électronique peuvent rationaliser leurs flux de travail et engager les clients de manière plus efficace.
- Automatisez les conversations clients à fort volume.
- Améliorez l'efficacité grâce à des flux de travail intelligents.
- Maintenez vos opérations alignées avec les indicateurs commerciaux.
features
Fonctionnalités Clés de Yuma AI
Yuma AI propose une suite complète de fonctionnalités adaptées aux entreprises de e-commerce axées sur la croissance. Nos outils sont conçus pour offrir un soutien intégral dans les ventes et les interactions avec les clients.
- IA de vente avec FAQ intégrée pour un engagement en temps réel des acheteurs.
- Fonctionnalités d'intégration avancées pour une opération fluide.
- Tableau de bord avec des indicateurs pour des insights exploitables sur la performance.
use_cases
Qui peut bénéficier de Yuma AI ?
Yuma AI est idéalement adapté aux commerçants en e-commerce de grande taille et en phase de croissance, en particulier ceux utilisant Shopify. Notre plateforme propose des solutions ciblées pour automatiser les interactions à travers les canaux de support et de vente, garantissant un messaging aligné avec la marque.
- Les entreprises de commerce électronique cherchant à améliorer l'expérience client.
- Les commerçants cherchant à optimiser les taux de conversion et les revenus.
- Entreprises désireuses d'un soutien multilingue pour des bases de clients variées.
Frequently Asked Questions
Comment Yuma AI s'intègre-t-il à mes outils existants ?
Yuma AI prend en charge une variété d'intégrations, y compris des plateformes populaires comme Shopify, Front et Gladly, permettant une automatisation fluide des interactions avec les clients.
Quel niveau d'automatisation puis-je attendre ?
De nombreux commerçants de premier plan atteignent une automatisation de 40 à 60 % des tickets de support, ce qui améliore considérablement l'efficacité et permet aux agents de se concentrer sur des problématiques clients plus complexes.
Yuma AI est-il adapté aux petites entreprises ?
Bien que Yuma AI soit principalement conçu pour les marchands de commerce électronique de grande taille et en phase de croissance, les petites entreprises cherchant à développer leurs opérations client pourraient également trouver de la valeur dans nos solutions.