Helpshift
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AI Tool
Transforma tu atención al cliente con Haptik.
Automatiza flujos de trabajo de manera fluida y mejora las operaciones para el cliente.
Automatiza tareas repetitivas y libera el tiempo de tus agentes de soporte.Brinda experiencias excepcionales al cliente con interacciones personalizadas.Optimiza las operaciones para mejorar los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente.
Tags
AutomateCustomer opsSupport agent
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overview
¿Qué es Haptik?
Haptik es una solución innovadora diseñada para empoderar a los agentes de soporte mediante la automatización de las operaciones con los clientes. Al integrar flujos de trabajo inteligentes, ayudamos a los equipos a ofrecer un soporte eficiente mientras mejoran la experiencia del cliente.
- Diseñado para empresas centradas en el cliente.
- Flexible y escalable para satisfacer tus necesidades.
- Interfaz fácil de usar para una rápida adopción.
features
Características Clave
Haptik ofrece un conjunto robusto de características diseñadas para mejorar tus operaciones de atención al cliente. Desde la automatización hasta el análisis, proporcionamos las herramientas necesarias para sobresalir en el entorno acelerado de hoy en día.
- Integración intuitiva de chatbot
- Análisis avanzado y reportes
- Automatización de flujo de trabajo sin interrupciones
use_cases
Casos de Uso
Ya sea que sea una pequeña startup o una gran empresa, Haptik se adapta a sus necesidades únicas. Desde manejar preguntas frecuentes hasta procesar pedidos, nuestra solución puede atender diversos escenarios de atención al cliente.
- Automatiza las respuestas a consultas comunes.
- Gestionar la retroalimentación de los clientes y los tickets de soporte.
- Facilitar el seguimiento de pedidos y actualizaciones.
Frequently Asked Questions
¿Cómo automatiza Haptik los flujos de trabajo?
Haptik automatiza flujos de trabajo a través de chatbots inteligentes que gestionan tareas repetitivas, permitiendo a los agentes de soporte concentrarse en consultas más complejas.
¿Es Haptik adecuado para pequeñas empresas?
¡Absolutamente! Haptik está diseñado para escalar, lo que lo convierte en la opción ideal para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar su atención al cliente.
¿Qué tipo de soporte ofrece Haptik?
Ofrecemos un soporte integral que incluye asistencia en la incorporación, capacitación continua y un servicio al cliente dedicado para garantizar su éxito con Haptik.