Helpshift
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AI Tool
Revolutionieren Sie Ihre Kundenoperations mit Simplr
Support optimieren, Arbeitsabläufe automatisieren und die Kundenzufriedenheit mühelos steigern.
Verknüpfen Sie Support-Mitarbeiter nahtlos mit den Kundenabläufen.Automatisieren Sie Arbeitsabläufe, um Zeit zu sparen und den manuellen Aufwand zu reduzieren.Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit proaktiven Unterstützungslösungen.
Tags
AutomateCustomer opsSupport agent
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overview
Was ist Simplr?
Simplr ist eine innovative Plattform, die entwickelt wurde, um die Lücke zwischen Supportmitarbeitern und Kundenoperationen zu schließen. Unser Tool automatisiert Arbeitsabläufe, damit Teams sich auf das Wesentliche konzentrieren können: herausragende Kundenerlebnisse zu bieten.
- Integriert sich nahtlos in vorhandene Support-Tools.
- Benutzerfreundliche Oberfläche für eine schnelle Einarbeitung
- Anpassbare Arbeitsabläufe zur Erfüllung individueller Geschäftsanforderungen
features
Hauptmerkmale
Simplr bietet eine Vielzahl leistungsstarker Funktionen, um Ihre Kundenoperationen zu optimieren. Von Automatisierungstools bis hin zu aufschlussreicher Analyse – wir helfen Ihrem Team, effizienter zu arbeiten.
- Automatisierte Ticketweiterleitung und Nachverfolgung
- Echtzeit-Dashboard zur Leistungsüberwachung
- Zusammenarbeitstools für die Teamkommunikation
use_cases
Anwendungsfälle
Simplr ist perfekt für jedes Unternehmen, das seine Kundenservice-Operationen optimieren möchte. Egal, ob Sie ein kleines Start-up oder ein etabliertes Unternehmen sind, unsere Lösung passt sich Ihren Bedürfnissen an.
- E-Commerce-Unterstützung für Bestellanfragen
- IT-Helpdesk für Troubleshooting-Anfragen
- Kundenservice für das Feedback-Management
Frequently Asked Questions
Wie automatisiert Simplr Arbeitsabläufe?
Simplr automatisiert Arbeitsabläufe, indem es sich mit Ihren vorhandenen Support-Tools integriert und anpassbare Regeln verwendet, um Tickets zuzuweisen, Follow-ups zu versenden und Antworten automatisch zu verfolgen.
Welche Arten von Unternehmen können von der Nutzung von Simplr profitieren?
Simplr eignet sich für jede Art von Unternehmen, die effizienten Kundensupport benötigt, einschließlich E-Commerce, IT-Dienstleistungen und jede Branche, die proaktive Kundenkommunikation schätzt.
Gibt es eine Testversion für Simplr?
Ja, wir bieten eine kostenlose Testphase an, in der Sie alle Funktionen erkunden und sehen können, wie Simplr Ihre Kundenoperationen transformieren kann, bevor Sie sich entscheiden.