Dialpad Ai Contact Center
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AI Tool
Erheben Sie Ihr Kontaktzentrum mit RingCentral RingSense.
Automatisieren Sie Workflows und befähigen Sie Sprachassistenten mit modernen KI-Tools.
Nutzen Sie KI-gestütztes Coaching für präzises Feedback und verbesserte Agentenleistung.Nutzen Sie globale Datenresidenzoptionen, um die Compliance in verschiedenen Regionen sicherzustellen.Greifen Sie auf umfassendere Analysen zu durch fortgeschrittenes Tracking von Gesprächsthemen und -konzepten.
Tags
AutomateVoice agentsContact center
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overview
Transformieren Sie Ihre Arbeitsabläufe
RingCentral RingSense optimiert Ihre Contact-Center-Operationen, indem es repetitive Aufgaben automatisiert und Sprachagenten ermöglicht, sich auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse zu konzentrieren. Unsere KI-gestützte Plattform verbessert die Sichtbarkeit und befähigt Teams mit verwertbaren Erkenntnissen.
- Steigern Sie die Effizienz mit automatisierten Workflows.
- Bieten Sie ein überragendes Kundenerlebnis.
- Gewinnen Sie Einblicke in jede Interaktion.
features
Erweiterte KI-Funktionen
Mit KI im Kern bietet RingCentral RingSense fortschrittliche Coaching-Tools, maßgeschneiderte Scorecards und umfassende Analysen, die eine bessere Leistung der Agenten und spezialisiertes Feedback fördern. Die Möglichkeiten der Plattform gehen über traditionelle Überwachungsmethoden hinaus und erforschen Konzepte und Formulierungen, die von Bedeutung sind.
- KI-gestützte Coaching-Tools für gezielte Bewertungen.
- Automatisierte Scorecards für konsistente Leistungskennzahlen.
- Verbesserte Anrufverfolgung für tiefere Verkaufsanalysen.
use_cases
Stärken Sie Ihre Umsatzteams
Speziell für Vertriebs- und Callcenter-Professionals entwickelt, statten Sie RingCentral RingSense mit den Werkzeugen aus, die Ihr Team zum Erfolg führen. Ganz gleich, ob Sie sich auf Qualitätssicherung oder die Maximierung der Verkaufsconversion konzentrieren, unsere Plattform bietet maßgeschneiderte Lösungen, die Ihren Anforderungen gerecht werden.
- Gezielte Einblicke für Vertriebsteams.
- Qualitätssicherungswerkzeuge für das Coaching von Führungskräften.
- Compliance-Unterstützung für branchenspezifische Vorschriften.
Frequently Asked Questions
Welche Arten von Organisationen profitieren am meisten von RingCentral RingSense?
RingCentral RingSense ist ideal für Vertriebsteams, Verkaufsmitarbeiter und Qualitätsmanager, die tiefere Einblicke in Kundeninteraktionen suchen.
Wie verbessert RingCentral RingSense die Effizienz des Coachings?
Es umfasst KI-gesteuerte Coaching-Tools, die klarere Bewertungsberichte mit umsetzbaren Erkenntnissen erstellen, sodass Manager Beurteilungen gezielt auf bestimmte Teams oder Arten von Anrufen ausrichten können.
Gibt es regionale Compliance-Optionen für die Datenansiedlung?
Ja, RingCentral RingSense bietet globale Datenresidenzoptionen, einschließlich dedizierter Umgebungen für Regionen wie Australien und Kanada, um lokale Compliance-Anforderungen zu unterstützen.