# Chatbase 대안 (2026): AI 고객 지원 챗봇 13종, 지불 항목 기준 비교

> 과금 단위, 시작 가격, 무료 플랜, 상담원 전환 기준으로 비교한 Chatbase 대안: Intercom Fin, Tidio, Weav, Zendesk AI, CustomGPT.ai, Botpress, Landbot, Voiceflow, 오픈 소스 Dify와 Chatwoot, MindStudio, Lindy, FastBots. 확인일: 2026년 11월 9일.

- Source: https://www.stork.ai/blog/ko/chatbase-alternatives-2026
- Publisher: Stork.AI editorial team
- Published: 2026-11-09
- Updated: 2026-11-09
- Language: ko
- Reading time: 9 min

_제휴 공개: Stork는 이 페이지의 일부 링크를 통해 가입하실 경우 수수료를 받을 수 있으며, 이로 인한 추가 비용은 없습니다. FastBots는 Stork 등재 비용을 지불합니다. 순위는 수수료가 아닌 적합성과 가격을 기준으로 합니다._

## Key takeaways

- Chatbase는 월 $40부터 시작하며 메시지 크레딧 700개가 제공되고, 이름이 명시된 대부분의 모델은 답변 1회당 크레딧 2개를 사용합니다.
- Intercom Fin은 결과당 $0.99를 청구하며, 상담원이 직접 이어받아야 하는 경우에 가장 강력한 선택지입니다.
- Tidio는 평생 Lyro AI 대화 50건이 포함된 무료 플랜을 제공하며, Lyro는 연간 결제 시 월 $32.50부터(월 결제 시 $39) 시작합니다.
- Weav는 가장 비슷한 조건으로 교체할 수 있는 서비스로, Pro 플랜에서 월 $119에 AI 메시지 5,000건을 제공합니다.
- Dify와 Chatwoot은 오픈 소스이며 무료로 직접 호스팅할 수 있습니다.

**간단한 답변:** 실제 상담원 전환이 필요하다면 가장 강력한 Chatbase 대안은 **[Intercom Fin](https://www.stork.ai/en/intercom-fin)**입니다. 결과당 $0.99를 청구하며, 이미 사용 중일 수 있는 여러 헬프데스크 안에서 작동합니다. AI 봇과 실시간 채팅을 하나의 위젯으로 쓰고 싶은 소규모 비즈니스에는 **[Tidio](https://affiliate.tidio.com/5afhm4wdrmf8)**가 무료 플랜과, 연간 결제 시 월 $32.50부터(월 결제 시 $39) 시작하는 Lyro AI 애드온을 제공합니다. 가장 비슷한 조건으로 교체할 수 있는 서비스는 **[Weav](https://go.weav.com/stork-ai)**입니다. 문서로 학습시키는 웹사이트 챗봇이며, $29 플랜부터 상담원 인박스를 제공합니다. 플로우와 WhatsApp에는 **[Landbot](https://get.landbotlab.com/6aijwucjhwjy)**을 사용하십시오. 직접 호스팅하려면 **Dify** 또는 **[Chatwoot](https://www.stork.ai/en/chatwoot)**을 살펴보십시오. 업데이트: 2026년 11월 9일.

확인 방법: 플랜, 한도, 단가는 각 업체의 요금 페이지, 도움말 문서 또는 GitHub 저장소에서 가져왔으며 2026년 11월 9일에 확인했습니다. 업체 페이지에 명시되지 않은 항목은 표에 "명시되지 않음"으로 표기했습니다. 이 챗봇들을 직접 테스트하지는 않았으므로, 이 가이드는 답변 품질이 아니라 가격, 한도, 기능을 비교합니다.

## Chatbase의 비용과 사용자가 떠나는 이유

[Chatbase](https://link.chatbase.co/stork-ai)는 [요금 페이지](https://www.chatbase.co/pricing)에 무료 플랜이 없고 7일 체험만 있습니다. Hobby는 월 $40(연간 결제 시 $32)에 메시지 크레딧 700개, Basic은 $150($120)에 4,000개, Business는 $500($400)에 15,000개입니다. 모든 플랜에 AI 에이전트 1개가 포함되며, 추가 에이전트는 개당 월 $25이고, "Powered By Chatbase" 배지를 제거하려면 월 $99가 듭니다. 다음 세 가지 때문에 사용자들이 다른 서비스를 비교합니다.

- **크레딧은 응답당 차감되며, 모델마다 비용이 다릅니다.** Chatbase [FAQ](https://www.chatbase.co/docs/faq/faq)에 따르면 가장 저렴한 모델은 응답당 1크레딧, 대부분의 지정 모델은 2크레딧, GPT-5.5는 4크레딧, Claude 5.5 Opus는 5크레딧입니다. 응답당 2크레딧이면 Hobby의 700 크레딧은 350개의 대화가 아니라 350개의 응답에 해당합니다.
- **크레딧이 소진되면 봇이 멈춥니다.** FAQ에 따르면 크레딧이 모두 소진되면 에이전트에 "This AI Agent is currently unavailable."라고 표시됩니다. 충전은 1,000 크레딧당 $40이며, 1크레딧 및 2크레딧 모델 기준으로 응답당 4~8센트입니다.
- **상담원 전환 및 헬프데스크 연동은 상위 요금제에서 제공됩니다.** Zendesk, Salesforce, Intercom, HubSpot, Freshdesk, Zapier는 Basic(월 $120 이상)부터 제공됩니다. 실시간 상담원 전환은 Sunshine과 Freshchat을 통해서만 제공되며, 다른 헬프데스크는 티켓을 생성하는 방식으로 에스컬레이션합니다.

## Chatbase 대안 한눈에 보기

| Tool | Best for | Billing unit | Entry price as stated | Free option | Human handoff |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| [Intercom Fin](https://www.stork.ai/en/intercom-fin) | Support teams that need handoff | $0.99 per outcome | $0.99/outcome + $19/seat on Intercom; 50-outcome minimum on other helpdesks | 14-day trial | Yes, full helpdesk |
| [Tidio](https://affiliate.tidio.com/5afhm4wdrmf8) | Small business, bot plus live chat | Conversations | $24.17/month; Lyro from $32.50/month billed annually ($39 monthly) for 50 AI conversations | Free plan, 50 lifetime Lyro conversations | Yes, live chat |
| [Weav](https://go.weav.com/stork-ai) | Closest Chatbase-style swap | AI messages | $29/month for 500 AI messages | Free Lite plan, 20 messages | Yes, from Plus |
| [FastBots](https://www.stork.ai/en/fastbots-fastbots-ai) | More replies per dollar on standard models | Message credits | $39/month for 2,000 credits; standard models 1 credit, others 5 to 10 | 14-day trial, 200 credits | Yes, live chat from Business ($89) |
| [Zendesk AI](https://www.stork.ai/en/zendesk-ai) | Teams already on Zendesk | Automated resolutions | $55/agent/month annual (Suite Team); $1.50 to $2.00 per extra resolution | 14-day trial | Yes, full helpdesk |
| [CustomGPT.ai](https://www.stork.ai/en/customgpt) | Large document sets | Queries | $99/month ($89 annual) for 1,000 queries | 7-day trial | Not stated |
| [Botpress](https://www.stork.ai/en/botpress) | Custom bots with logic | Conversations | $150/month annual for 250 conversations | Free, 100 conversations | Not listed as a plan feature |
| [Landbot](https://get.landbotlab.com/6aijwucjhwjy) | Flows and WhatsApp | Chats + AI chats | EUR 32/month annual, 500 chats, 100 AI chats | Free, 100 chats, no AI | Yes, from Starter |
| [Voiceflow](https://www.stork.ai/en/voiceflow-2) | Agencies and product teams | Credits | Not stated | Free plan, one-time credits | Not stated |
| [Dify](https://dify.ai) | Self-hosting a docs chatbot | Message credits (cloud) | $590/year cloud; Community Edition free | Sandbox, 200 credits | Not stated |
| [Chatwoot](https://www.stork.ai/en/chatwoot) | Open-source live chat inbox | Agent seats + AI credits | $19/agent/month with 300 AI credits | Free cloud plan; free self-hosted | Yes, it is a live chat inbox |
| [MindStudio](https://get.mindstudio.ai/matgaa81djo5-8drt) | Building a custom AI agent | Runs + model tokens at cost | $20/month ($16 annual) + usage | Free, 1 agent, 1,000 runs | Not stated |
| [Lindy](https://www.lindy.ai) | Ticket triage inside your helpdesk | Credits per seat | $29.99/month for 3,000 credits per seat | $50 of credits for 7 days | Drafts and routes tickets |

*Chatbase alternatives from each vendor's own pages, November 9, 2026. Prices in US dollars unless marked EUR.*

> [!FACT] 헤드라인 가격보다 과금 단위가 더 중요합니다. Chatbase, FastBots, Weav는 AI 응답 또는 메시지를 기준으로 계산하고, Tidio, Botpress, Landbot은 대화를 기준으로 계산하며, Intercom Fin과 Zendesk는 해결된 결과당 요금을 부과합니다. AI 응답이 10번 오가는 채팅은 Chatbase 크레딧을 10~20 사용하지만, Fin에서는 $0.99의 결과 1건으로 계산됩니다.

## 1. Intercom Fin: 사람이 대화를 이어받아야 할 때의 선택

[Intercom Fin](https://www.stork.ai/en/intercom-fin)은 Intercom 내부의 AI 에이전트이며, 다른 헬프데스크 위에서도 작동합니다. [요금 페이지](https://fin.ai/pricing)에는 결과당 $0.99가 명시되어 있으며, Fin이 여러 질문에 답하더라도 대화당 한 번만 청구됩니다. Intercom에서는 월 $19부터 좌석을 추가할 수 있고, Salesforce, HubSpot, Freshworks, Zoho, Front, Gorgias 등과 함께 사용할 때는 좌석 비용이 없지만 월 50건의 최소 결과 수가 적용됩니다. 해당 페이지에는 Zendesk가 언급되어 있지 않습니다. 카드 없이 14일 체험이 가능합니다.

**적합하지 않은 경우:** 일주일에 대화가 몇 건뿐인 사이드 프로젝트나 소규모 사이트. 전체 Intercom 구성은 헬프데스크이며, 트래픽 대부분이 Chatbase라면 몇 센트에 답했을 단순한 질문이라면 결과당 가격이 빠르게 불어납니다.

## 2. Tidio: 소규모 비즈니스를 위한 AI 봇과 실시간 채팅

[Tidio](https://affiliate.tidio.com/5afhm4wdrmf8)는 Lyro AI 에이전트와 상담원 실시간 채팅을 하나의 위젯에 담았습니다. [요금 페이지](https://www.tidio.com/pricing/)에는 청구 대상 대화 50건이 포함된 무료 플랜이 있으며, 처음 50건의 Lyro 대화는 평생 무료입니다. 유료 플랜은 대화 100건에 월 $24.17부터 시작하고, Lyro 단독 플랜은 AI 대화 50건 기준으로 연간 결제 시 월 $32.50부터(월 결제 시 $39) 시작하며 최대 1,000건까지 단계별로 구성됩니다. Lyro 및 Flows 답변은 대화 한도에 포함되지 않습니다. 해당 페이지에는 대화당 가격이 명시되어 있지 않습니다.

**적합하지 않은 경우:** 대량의 AI 지원. Lyro 단계는 월 1,000건에서 끝나며 그 이상은 영업팀에 문의해야 하고, 해결 건당 과금 옵션은 맞춤형 Premium 플랜에서만 제공됩니다.

## 3. Weav: 가장 비슷한 조건의 교체 서비스

[Weav](https://go.weav.com/stork-ai)는 스스로를 AI 챗봇과 통합 인박스를 갖춘 AI 고객 지원 소프트웨어로 설명합니다. Chatbase와 마찬가지로 웹사이트를 연결하거나 파일을 업로드해 학습시킵니다. [요금 페이지](https://weav.com/pricing)에는 Lite 무료(월 AI 메시지 20건), Plus $29(메시지 500건, 좌석 2개), Pro $119(메시지 5,000건, 좌석 3개), Max $359(메시지 20,000건, 좌석 5개)가 나와 있으며, 연간 결제 시 20% 할인됩니다. Plus부터 인박스가 채팅, 이메일, 서드파티 메시지를 지원하고 상담원 전환도 가능합니다.

Chatbase와 비교하면 Pro의 메시지 5,000건 $119는 Basic의 크레딧 4,000개 $150에 해당합니다. **적합하지 않은 경우:** 지식 베이스가 큰 팀. 학습 저장 용량은 Plus 1 MB, Pro 10 MB로, 모든 Chatbase 플랜의 40 MB에 못 미치며, 추가 메시지 번들의 가격은 명시되어 있지 않습니다.

## 4. FastBots: 표준 모델에서 달러당 더 많은 크레딧

[FastBots](https://fastbots.ai/?via=luna)는 사이트와 파일로 학습시키는 또 다른 웹사이트 챗봇이며, 봇 전체가 공유하는 메시지 크레딧으로 과금합니다. [요금 페이지](https://fastbots.ai/pricing)에는 Essential 월 $39(연간 결제 시 $33)에 챗봇 2개와 크레딧 2,000개, Business $89($75)에 5,000개, Premium $199($165)에 10,000개, Reseller $399($333)에 30,000개가 나와 있으며, 추가 크레딧은 1,000개당 $10입니다. 기본 GPT-6 Luna, Claude 4.5 Haiku, Gemini 3.8 Flash를 포함한 표준 모델은 답변당 크레딧 1개를 사용하고, GPT-4o, GPT-4.1, GPT-5.2, Gemini 3.1 Pro는 5개, GPT-5.6 Terra, GPT-6 Sol, Claude 4.5 Sonnet, Claude 5 Sonnet은 10개를 사용합니다. 실시간 채팅 인수와 웹사이트 음성 봇(분당 크레딧 50개)은 Business부터 제공됩니다. 신규 계정은 크레딧 200개가 포함된 14일 체험이 제공되며 무료 플랜은 없습니다.

크레딧 1개 모델 기준으로 Essential의 2,000크레딧 $39는 Chatbase Hobby의 700크레딧 $40의 거의 세 배입니다. **적합하지 않은 경우:** 프리미엄 모델을 많이 사용하는 경우. Claude 5 Sonnet은 FastBots에서 답변당 10크레딧이 들지만, Chatbase에서 Claude 5.5 Sonnet은 2크레딧입니다. [FastBots 목록](https://www.stork.ai/en/fastbots-fastbots-ai)을 참고하십시오.

## 5. Zendesk AI: 티켓이 이미 Zendesk에 있는 경우

[Zendesk AI](https://www.stork.ai/en/zendesk-ai) 에이전트는 자동 해결 건당 과금되며, AI가 상담원 없이 사례를 해결한 경우에만 비용을 지불합니다. [요금 페이지](https://www.zendesk.com/pricing/)에는 Suite Team이 상담원당 월 $69(연간 결제 시 $55)에 상담원당 자동 해결 5건, Suite Professional이 $149($115)에 10건으로 나와 있습니다. 추가 해결 건은 약정 시 $1.50, 종량제 시 $2.00입니다. 상담원용 Copilot은 상담원당 월 $50이며 연간 결제만 가능합니다.

**적합하지 않은 경우:** Zendesk를 쓰지 않는 팀. 웹사이트 봇을 얻기 위해 전체 헬프데스크를 구매하면 Chatbase보다 훨씬 많은 비용이 듭니다.

## 6. CustomGPT.ai: 대규모 문서 컬렉션용

[CustomGPT.ai](https://www.stork.ai/en/customgpt)는 대규모 문서 세트를 기반으로 답변하도록 만들어졌습니다. [요금 페이지](https://customgpt.ai/pricing/)에는 Standard가 월 $99(연간 결제 시 $89)에 쿼리 1,000건, 에이전트 10개, 에이전트당 문서 5,000개, Premium이 $499($449)에 쿼리 5,000건, 에이전트 25개로 나와 있습니다. 두 플랜 모두 7일 체험이 있습니다. 즉 기본 플랜에서 에이전트 10개를 제공하며, 모든 Chatbase 플랜은 1개입니다.

**적합하지 않은 경우:** 실시간 지원. 요금 페이지에는 상담원 전환이나 실시간 채팅에 대한 언급이 없으며, 쿼리 1,000건에 $99는 Chatbase보다 답변당 가격이 높습니다.

## 7. Botpress: 실제 로직을 갖춘 맞춤형 봇

[Botpress](https://www.stork.ai/en/botpress)는 질문에 답하는 것 이상을 하는 봇을 만드는 빌더입니다. [요금 페이지](https://botpress.com/pricing)는 메시지가 아니라 대화를 기준으로 집계하며, 한 달 동안 사용자 메시지가 2건 이상 오간 대화를 1건으로 셉니다. Free는 대화 100건과 봇 3개를 제공합니다. Plus는 연간 결제 시 월 $150에 대화 250건과 AI 사용량 $25가 포함되며, 100건 추가 팩은 $65입니다. Team은 월 $750에 1,500건입니다.

**적합하지 않은 경우:** 오후 한나절 만에 봇을 가동하려는 경우. 추가 대화당 $0.50~$0.65이므로 저렴한 선택지도 아니며, 상담원 전환은 플랜 기능이 아니라 활용 사례로 소개되어 있습니다.

## 8. Landbot: 노코드 플로우와 WhatsApp

[Landbot](https://get.landbotlab.com/6aijwucjhwjy)은 웹과 WhatsApp에서 AI 단계를 포함한 안내형 채팅 플로우를 만듭니다. [요금 페이지](https://landbot.io/pricing)는 유로로 표기되어 있습니다. Free는 월 채팅 100건이며 AI 채팅은 없고, Starter는 연간 결제 시 월 EUR 32에 채팅 500건과 AI 채팅 100건, Professional은 EUR 80에 채팅 2,500건과 AI 채팅 300건입니다. 추가 AI 채팅은 건당 EUR 0.10입니다. 자체 WhatsApp 번호는 Professional에서 월 EUR 100짜리 애드온이거나, EUR 160의 Professional WA에 포함됩니다.

**적합하지 않은 경우:** 대규모 지식 베이스를 대상으로 한 자유로운 질문. Landbot의 AI 제공량은 적으며, 강점은 리드 수집이나 예약 같은 구조화된 플로우입니다.

## 9. Voiceflow: 에이전시와 제품 팀용

[Voiceflow](https://www.stork.ai/en/voiceflow-2)는 채팅 및 음성 에이전트를 구축하는 플랫폼이며, 화이트 라벨링을 포함해 고객사를 위해 구축하는 에이전시용 트랙이 있습니다. [요금 페이지](https://www.voiceflow.com/pricing)는 저희가 확인했을 때 플랜 가격을 보여 주지 않았으며, 비즈니스 요금은 문의를 통해 안내됩니다. [결제 문서](https://www.voiceflow.com/docs/documentation/account-management/billing)에는 크레딧을 1회 지급하는 Free 플랜과, 월 크레딧 단위로 과금되는 Pro, Business, Enterprise 플랜이 설명되어 있습니다.

**적합하지 않은 경우:** 영업 상담 전에 가격을 알아야 하는 경우. 저희가 확인할 수 있었던 페이지에는 크레딧 및 플랜 가격이 명시되어 있지 않습니다.

## 10. 오픈 소스: Dify 또는 Chatwoot

[Dify](https://dify.ai)는 문서 챗봇을 직접 호스팅하는 방법입니다. Community Edition은 무료이며, 상업용 라이선스 없이 멀티 테넌트 서비스로 운영하는 것을 금지하는 [수정된 Apache 2.0 라이선스](https://github.com/langgenius/dify/blob/main/LICENSE)를 따릅니다. [문서](https://docs.dify.ai/en/use-dify/publish/webapp/embedding-in-websites)에는 어떤 사이트에든 삽입할 수 있는 채팅 버블이 소개되어 있습니다. Dify Cloud는 워크스페이스당 연 $590이며 월 메시지 크레딧 5,000개가 포함됩니다.

[Chatwoot](https://www.stork.ai/en/chatwoot)은 오픈 소스 실시간 채팅 및 지원 인박스이며, 엔터프라이즈 폴더를 제외하고 MIT 라이선스입니다. 자체 호스팅 Community Edition은 무료이지만 AI 에이전트인 Captain은 포함되어 있지 않습니다. 클라우드 플랜은 상담원당 월 $19부터 시작하며 Captain 크레딧 300개가 포함되고, 추가 크레딧은 1,000개당 $20입니다. **적합하지 않은 경우:** 서버를 운영할 사람이 없는 팀, 또는 무료 자체 호스팅 버전에서 AI 답변을 원하는 경우.

## 11. MindStudio: 직접 에이전트를 만들고 모델 비용만 지불

[MindStudio](https://get.mindstudio.ai/matgaa81djo5-8drt)는 지원 제품이 아니라 맞춤형 AI 에이전트를 만드는 빌더입니다. [요금 페이지](https://www.mindstudio.ai/pricing)에는 에이전트 1개와 월 1,000회 실행이 가능한 무료 플랜, 그리고 에이전트 무제한의 Individual 월 $20(연간 결제 시 $16)이 나와 있습니다. 모델 사용량은 토큰 단위로 과금되며, MindStudio는 모델 비용에 마크업을 붙이지 않는다고 밝힙니다. 자체 웹사이트에 에이전트를 삽입하는 기능이 소개되어 있으나, 이를 포함하는 플랜은 명시되어 있지 않습니다.

**적합하지 않은 경우:** 인박스, 분석, 상담원 전환 기능이 기본으로 갖춰진 지원 팀. 이러한 요소를 직접 구축해야 합니다.

## 12. Lindy: 헬프데스크 안의 AI 지원 담당자

[Lindy](https://www.lindy.ai)는 성격이 다릅니다. Customer Service Rep은 새 티켓을 분류하고, 문서를 바탕으로 답변 초안을 작성하며, 나머지는 라우팅하고, Zendesk, Intercom, Freshdesk, Gmail, Slack에서 작동합니다. [요금 페이지](https://www.lindy.ai/pricing)에는 7일간 무료 크레딧 $50, 이후 Team 월 $29.99에 좌석당 크레딧 3,000개가 나와 있으며, 충전은 1,000개당 $10입니다.

**적합하지 않은 경우:** 웹사이트 채팅 위젯. Lindy의 페이지에는 위젯에 대한 설명이 없으며, 방문자와 대화하기보다 티켓에 답하는 사람들을 돕습니다.

## 그 외 검토한 서비스

[Chipp](https://friend.chipp.ai/stork-ai)은(는) 이제 페이지, 앱, 에이전트도 구축할 수 있는 AI 비서실장(AI chief of staff)으로 자신을 소개합니다. 모든 요금제는 월 $299이며 AI 사용량 $100, 무제한 사용자 및 에이전트, 서명된 BAA를 통한 HIPAA가 포함됩니다. 템플릿 설정은 1회 $2,500이며, [요금 페이지](https://chipp.ai/pricing)에 따릅니다. 해당 페이지에는 웹사이트 챗봇 위젯에 대한 설명이 없어 여기에서는 순위에 포함하지 않았습니다.

## 선택 방법

- **크레딧이 계속 부족한 경우:** 대화 단위 또는 결과 단위로 과금하는 도구로 옮기세요. [Tidio](https://affiliate.tidio.com/5afhm4wdrmf8)와 [Botpress](https://www.stork.ai/en/botpress)는 대화 수를 기준으로 하고, [Intercom Fin](https://www.stork.ai/en/intercom-fin)과 [Zendesk AI](https://www.stork.ai/en/zendesk-ai)는 AI가 문의를 해결했을 때만 요금을 부과합니다.
- **고객에게 신속하게 상담원이 필요한 경우:** 실제 라이브 인박스를 갖춘 도구를 선택하세요: Intercom Fin, [Tidio](https://affiliate.tidio.com/5afhm4wdrmf8), Plus 요금제부터의 [Weav](https://go.weav.com/stork-ai), 또는 [Chatwoot](https://www.stork.ai/en/chatwoot).
- **Chatbase가 마음에 들지만 더 저렴하길 원하는 경우:** 학습 콘텐츠가 10 MB 이내라면 [Weav](https://go.weav.com/stork-ai)가 같은 방식이며, Pro에서 $119에 5,000개의 메시지를 제공합니다. [FastBots](https://fastbots.ai/?via=luna)는 1크레딧 모델만 사용할 경우 $39에 2,000 크레딧을 제공합니다.
- **문서가 많거나 봇이 많은 경우:** [CustomGPT.ai](https://www.stork.ai/en/customgpt)는 입문 요금제에서 에이전트 10개와 에이전트당 문서 5,000개를 제공합니다.
- **WhatsApp 또는 가이드형 플로우:** [Landbot](https://get.landbotlab.com/6aijwucjhwjy).
- **벤더 청구서가 전혀 없는 경우:** 문서 챗봇에는 Dify를, 라이브 채팅에는 Chatwoot를 직접 호스팅(self-host)하고, 호스팅 비용과 모델 API 비용만 지불하세요.

전환하기 전에 현재 사용량을 각 도구의 집계 방식대로 계산해 보세요. Chatbase와 Weav는 응답 수, Tidio와 Botpress는 대화 수, Fin과 Zendesk는 해결된 결과 수입니다. 계속 사용하실 경우 [Chatbase](https://link.chatbase.co/stork-ai)의 1크레딧 모델은 2크레딧 모델에 비해 응답당 비용이 절반입니다. Chatbase 자체 요금제는 [Chatbase 목록](https://www.stork.ai/en/chatbase)에서 확인하세요.

## 자주 묻는 질문

### Chatbase의 가장 좋은 대안은 무엇인가요?

상담원 전환이 필요한 지원팀에는 결과당 $0.99의 Intercom Fin입니다. 소규모 비즈니스에는 무료 요금제와 연간 결제 시 월 $32.50(월간 결제 시 $39)부터 시작하는 Lyro AI를 제공하는 Tidio입니다. 가장 유사한 일대일 대체재로는 월 $29부터 시작하는, 문서를 학습하는 웹사이트 챗봇 Weav입니다.

### Chatbase의 무료 대안이 있나요?

Chatbase 자체는 7일 체험만 제공합니다. Tidio는 평생 50건의 Lyro AI 대화를 제공하는 무료 요금제, Botpress는 월 100건의 대화를 제공하는 무료 요금제, Weav는 AI 메시지 20개를 제공하는 무료 Lite 요금제가 있습니다. Dify와 Chatwoot는 무료로 직접 호스팅할 수 있습니다.

### Chatbase는 메시지당 비용이 얼마인가요?

Chatbase는 AI 응답마다 메시지 크레딧을 차감합니다. 가장 저렴한 모델은 1크레딧, 대부분의 지정 모델은 2크레딧, Claude 5.5 Opus는 최대 5크레딧입니다. Hobby는 700 크레딧에 월 $40이며, 충전은 1,000 크레딧당 $40로 응답당 약 4~8센트입니다.

### 상담원 전환을 지원하는 Chatbase 대안은 무엇인가요?

Intercom Fin, Zendesk AI, Tidio, Chatwoot는 완전한 라이브 채팅 또는 헬프데스크 도구이므로 같은 인박스에서 상담원이 대화를 이어받을 수 있습니다. Weav는 $29 Plus 요금제부터, Landbot은 Starter 요금제부터 상담원 전환 인박스를 포함합니다.

### 오픈 소스 Chatbase 대안이 있나요?

네. Dify의 Community Edition은 수정된 Apache 2.0 라이선스에 따라 무료로 직접 호스팅할 수 있으며 모든 웹사이트에 채팅 버블을 삽입할 수 있습니다. Chatwoot는 MIT 라이선스의 라이브 채팅 인박스이지만, Captain AI 에이전트는 무료 자체 호스팅 에디션에 포함되어 있지 않습니다.