60秒でURLからAIエージェントを作成

ジャニス・ムーアが画面上で見せるものは、ほとんど現実には見えません。彼は60秒もかからず、「シアトルの配管工」というランダムなGoogle検索から、熟練のコールセンターの担当者のようにタンクレスと従来型の給湯器の議論ができる完全機能の超パーソナライズされた音声AIエージェントに変わります。

従来のチャットボットやIVRプロジェクトはこのようには機能しません。一般的な音声IVRの展開には数週間かかることがあります：フローのスコーピング、プロンプトの作成、電話番号の取得、APIの接続、エッジケースのテスト、そしてクライアントがFAQを変更したときにその半分を再作成する必要があります。さらに「現代的な」チャットボットでさえ、カスタムコード、ホスティングスタック、実際にYAMLが好きな人が必要です。

ここでは、レシピはほぼ失礼なほどシンプルです：地元の配管工のURLを取得し、それをElevenLabsのエージェントプラットフォームに貼り付け、目標を設定します（「基本的なFAQ質問に答える顧客サポートエージェントを作成する」とします）、そして作成をクリックします。ElevenLabsはシステムプロンプトを自動生成し、サイトをスクリーピングし、ナレッジベースを構築し、迅速な電話デモを通過できるほど人間らしい声のインターフェースを作り出します。

小規模ビジネスにとって、その変化は見た目以上に大きいです。ボイスAIエージェントは以前、贅沢な tier でした。つまり、SaaSベンダーやコールセンターのアウトソーサー、月に数千ドルを請求するエージェンシーから購入するものでした。今では、個人事業主や小さなエージェンシーが、ランダムな配管工のために1分以内で機能する「AI受付」を立ち上げ、その証明のためにプレビューリンクを送信することができるようになりました。

ゼロバリアのエントリーは、ここではマーケティングの誇張ではありません。あなたは次のことを行う必要がありません： - コードを一行も書かない - サーバーやコンテナを立ち上げない - 複雑な対話フローを設計しない - 自分の音声モデルを管理しない

URLと明確な目標を持ってきてください。プラットフォームが残りを行います。これにより、IT部門どころかMLチームすら持たなかった地元企業の力のダイナミクスが変わります。技術的でないオーナーが、自分のウェブサイトから構築されたカスタムの知識を持つボイスエージェントと1分で対話できるようになると、先進的なAIへのアクセスは数年のロードマップではなく、ブラウザのタブのように見えるようになります。

実在するビジネスから始めましょう。ジャニス・ムーアがGoogleを開き、「シアトル 配管工」と入力し、結果からランダムな地元のショップを選びます。ChromeのアドレスバーからホームページのURLをコピーします。スクレイピングツールやCSVは使わず、顧客がクリックするのと同じリンクです。

次に、ElevenLabsエージェントのダッシュボードに入ります。目立つ「新しいエージェント」ボタンをクリックすると、フローが始まり、テンプレートとしてビジネスエージェントを選択します。業界を選ぶ際には、「プロフェッショナルサービス」に進み、さらに「カスタマーサポート」を選択します。これにより、このエージェントがフロントラインのヘルプのように動作し、販売ボットや一般的なアシスタントではないことを示します。

ここから、セットアップは2つの入力に依存します。まず、配管工のウェブサイトのURLを知識ベースフィールドに貼り付け、ElevenLabsに「これが真実のソースです」と伝えます。次に、主要な目標を定義します。これは「基本的なFAQ質問に答えられる配管工のカスタマーサポートエージェントを作成する」といったシステムレベルの単一の指示です。

その主要な目標は、あなたがプロンプトエンジニアリングの定型文を書かなくても済むように、あなたのシステムプロンプトとしても機能します。ElevenLabsは、エージェントのトーン、範囲、行動を設定する完全な指示ブロックを自動生成します。その後、プラットフォームはサイトから得られた最新の情報（ビジネス名、サービス、所在地、典型的な業務など）でそのプロンプトを豊かにします。

すべては一つのボタンの裏で行われます。「エージェントを作成」をクリックするだけで、それがワークフロー全体における唯一の生成の瞬間です。選択するモデルはなく、調整するトークン制限もなく、接続する別々のベクトルデータベースもありません。

数秒後、インターフェースには実際の配管工への言及が含まれたプリビルトシステムプロンプトが表示されます。ムーアのデモでは「ビースト配管」という名前が呼ばれています。提供したURLに直接関連付けられたナレッジベースのエントリーはすでに存在しています。さらにカバーを強化するために、ナレッジベースのタブに移動し、同じURLを再度追加して、システムにより深いページをクロールさせることもできます。

その時点で、あなたはすでに動作するボイスエージェントを持っています。「エージェントをプレビューチェック」とクリックし、「ねえ、従来のタンク型水 heaterとタンクレスタイプのどちらが良いの？」と尋ねると、配管工自身のFAQからの実際の内容を使用して、自然な声が答えます。

ここでの魔法は検索強化生成、すなわちRAGから始まります。基本モデルの「記憶」に頼るのではなく、ElevenLabsのエージェントは配管工のサイトをクロールし、テキストをチャンクに分割し、これらのチャンクをベクトルとして埋め込み、誰かが質問をするたびに最も関連性の高い部分を取得します。モデルは、そのスニペットにしっかりと結びついた回答を生成し、自らの想像力には頼りません。

ジャニスがURLを貼り付けて主要な目標を入力すると、プラットフォームは背後で自動的にシステムプロンプトを構築します。そのプロンプトは単に「質問に答える」とは言わず、役割、トーン、範囲、および境界をコード化しています：この特定の配管業者のカスタマーサポートエージェントとして行動し、よくある質問に留まり、料金の推測を避け、緊急事態を別の場所に転送します。あなたはプロンプトエンジニアリングを見ることはありませんが、エージェントの個性とガードレールはその意図の一行から来ています。

RAGとシステムプロンプトは、幻覚に対する二重の安全ネットのように機能します。システムプロンプトはモデルが話すことのできる内容を絞り、リトリーバルレイヤーは配管工のページから収集された情報、すなわち提供されるサービス、サービスエリア、営業時間、ブランド名、実際のよくある質問のみを供給します。エージェントがタンクレス式と従来の給湯器について説明する際には、一般的な配管アドバイスを作り出すのではなく、実際のウェブサイトのコピーからフレーズや事実を引き出します。

それに対して、従来のサポートボットの構築方法はどうだったでしょうか。チームは手動でPDFやWord文書、スプレッドシートを作成し、それを常に再フォーマットが必要なもろいナレッジベースにアップロードしました。ウェブサイトの変更があるたびに、再編集や再アップロード、同期の遅延が発生していました。

ここでは、ウェブサイトが唯一の信頼できる情報源となります。エージェントの定義のためにURLを一度追加し、知識ベースのために再度追加すると、プラットフォームが自動的にコンテンツを取得し、インデックスを作成します。ビジネス情報の更新は、サイトを編集して再同期するだけで済むため、何時間もかかるコンテンツの整理が数回のクリックに短縮されます。

従来のボットビルダーと比較して、どのように優れているかを深く知りたい方のために、ElevenLabsではより技術的な詳細が提供されています。数分で会話型AIエージェントを展開 - ElevenLabs。

音声は静かにAIエージェントの真のユーザーインターフェースになりつつあり、ElevenLabsは、その音声を人間の声のように聞かせることに全力を注いでいます。彼らの技術スタックは、リアリズム、低遅延、および感情表現の3つの要素に焦点を当てています。この組み合わせにより、脚本化されたチャットボットが、電話の向こう側にいる有能な人間のように感じられるものに変わります。

従来の音声アシスタントは、まるで水中でテレプロンプターを読んでいるかのように聞こえます。長い間の沈黙、切り取られた文、そして話し終えるタイミングの認識がゼロです。ElevenLabsのターンテイキングシステムは、遅延を十分に低く保ち、途中での中断や明確化、話の方向転換を可能にし、エージェントがフリーズしたりあなたの言葉をかぶせたりすることがありません。

cadenceは生の音質と同じくらい重要です。デモの配管業者エージェントは、タンクレストイレについての段落を単に読み上げるのではなく、回答のペースを調整し、自然な強調を加え、本物の営業担当者のように重要な利点に焦点を当てます。そのリズムは、やり取りをサポートチケットではなく、会話のように感じさせます。

信頼は声がビジネスの武器になる場所です。明瞭で自信に満ち、感情に寄り添った声は、呼び出し者が電話を長く続け、より多くの質問をするようになります。エージェントが瞬時に反応し、適切なトーンとサイトから引き出した正確な情報を提供すると、顧客はそれを試すのをやめ、信頼を寄せ始めます。

冗長なIVRメニューやロボットのプロンプトを取り除くと、摩擦は急速に減少します。「お湯を沸かすためには3を押してください」と言う代わりに、「あの、シャワーが冷たくなり続けるんですが、どうすればいいですか？」と言います。エージェントは、まるで何度も対応してきたかのような、安心感のある人間らしい声で返答します。その親しみやすさが人々が電話を切ったり、競合他社に流れるのを防ぎます。

グローバルなスケールはすでに備わっています。ElevenLabsは5,000以上の音声を31以上の言語でサポートしているため、全ての計画を再構築することなく、さまざまな市場のためにローカライズされたエージェントを迅速に展開できます。今日のシアトルの配管工、明日の欧州、ラテンアメリカ、アジア全土のサービスビジネスのチェーン—同じパイプライン、異なる声。

配管工のデモを一旦忘れてください—ElevenLabsのエージェントプラットフォームは、企業をターゲットとしたはるかに大きな会話型AI 2.0スタックへの入り口です。1分間のモックアップで使用したのと同じインターフェースの下で、コールセンター、医療システム、金融ワークフロー内に配置される商用グレードのエージェントを接続することができます。

ここでは、セキュリティとコンプライアンスが「なくてはならないもの」に変わります。ElevenLabsは、医療データに対するHIPAAサポート、広範な企業セキュリティのためのSOC 2準拠、そして音声とトランスクリプトがサーバーに保存されないゼロリテンションモードを提供しています。これは、PHI、法的通話、または高価値な金融口座を扱う場合に重要です。

さらに、役割ベースのアクセス制御により、広がるチームが互いに干渉するのを防ぎます。誰が次のことを行えるかをセグメント化できます： - エージェントの作成または編集 - 知識ソースやツールの変更 - ログ、分析、録音の閲覧

そのような許可モデルは、賢いデモとコンプライアンスオフィサーが実際に承認する何かの違いを生み出します。

会話型AI 2.0はデフォルトでマルチモーダルでもあります。ユーザーは話し、間を置き、その後同じセッションで追加の質問をタイプすることができ、エージェントは音声とテキストの両方の文脈を追跡し、適切なモードで応答します。この柔軟性は、誰かがモバイルで通話を開始し、デスクトップに移動したり、注文IDやポリシー番号を貼り付けたりする必要がある場合に重要です。

ターンテイキングは、ElevenLabsがリアルタイムスタックに最も依存している部分です。このシステムは低遅延ストリーミングを利用しているため、エージェントは自分自身を中断したり、文の途中で応答したり、人間が割り込んだ際にスムーズに一時停止することができ、実際のサポート担当者の話し方を模倣しています。誤りを訂正する前に、TTSの全段落が終わるのを待つ必要はもうありません。

電話統合により、これらすべてがコールセンターの一部を置き換えるための簡単なソリューションになります。SIP、WebRTC、または直接キャリアフックを通じて、エージェントは以下を処理できます： - 受信サポートラインおよびIVRスタイルのルーティング - 発信フォローアップ、リマインダー、調査 - 営業終了後のトリアージおよび完全な通話記録と分析

一度接続されると、その1分間のURLトリックは単なる手品ではなく、実際の収益に直結する音声ワークフローを迅速にプロトタイプし、そして強化する方法になります。

営業代理店と自動化コンサルタントは、厳しい効果を持つ新しいマーケットを手に入れました：顧客がコーヒーを飲み終える時間で、機能するブランド化された音声エージェントを即座に立ち上げることです。「AIの変革」を抽象的に提案する代わりに、クライアントが自社のサービス、価格設定、よくある質問に既に精通した自分のAIエージェントと実際に会話できるリンクを送ります。

ジャニス・ムーアの配管工デモはテンプレートです。地元のビジネスサイトを取得し、そのURLをElevenLabsのエージェントプラットフォームに入力します。「顧客サポートのFAQを処理する」という目標を設定すると、60秒以内に実際のスタッフのように聞こえる音声エージェントが作成され、サイトから直接引き出した質問に答えます。

エージェンシーにとって、そのスピードは冷たいアウトリーチをハイパーパーソナライズされたプロダクトへと変えます。もはや一般的なLoomビデオやPDFを送信するのではなく、次のようなライブエージェントを送っています： - 自然で低遅延の声で呼び出し者を迎えます - ビジネス自身の知識ベースからのニッチな質問に答えます - 既存のスタックに手を触れずに24/7のサポートを提供します

その「共有リンク」は決め手です。ElevenLabsは、リードがブラウザを開いてボタンを押し、すぐに会話を始められる公開プレビューユーザーを生成します。ログイン不要、インストール不要、サンドボックスの認証情報も不要—ただ、「ああ、これはもう私のビジネスに役立つ」と感じる瞬間が訪れるのです。

地元の配管工、レストラン、クリニック、または法律事務所にとって、これはあなたの提案を考えるまでもないものにします。彼らはROIを想像するよう頼まれるのではなく、エージェントがタンクレス温水器、予約ポリシー、または保険の詳細を自分たちのコピーを使って説明する際に、リアルタイムでそれを聞きます。反論は「このテクノロジーは機能するのか？」から「どれくらい早くこれを導入できますか？」に変わります。

そこでアップセルの重力が働き始めます。見込み客が実際に機能するデモを体験すると、会話は自然とコールルーティング、CRM統合、多言語サポート、分析へと移行します。あなたが販売するのは、流れの継続的な設計、エスカレーションルール、ガードレールであり、一分間のセットアップではありません。

この分野で真剣なビジネスを構築しようとしている人は、ドキュメントを頻繁に参照することになるでしょう。ElevenLabsは、エージェントプラットフォームの概要 - ElevenLabsドキュメントでエージェントの設定、ツール、展開オプションについて詳しく説明しており、短期的なデモを長期的な契約に転換するためのプレイブックとなります。

ノーコードプラットフォームは常に同じ不安を引き起こします。誰もが60秒でURLからAIエージェントを立ち上げられるなら、実際に技術を理解している人々には何が起こるのでしょうか。ElevenLabsのエージェントでは、その恐れが一層強く感じられます。なぜなら、API、ホスティング、トランスクリプション、TTSといった基盤作業が、単一の作成ボタンの背後に消えてしまうからです。

ジャニス・ムーアのデモでの回答は率直です：あなたは「技術の専門家」であることをやめ、「会話のアーティスト」になるのです。配管工のFAQボットがアイデアからライブボイスエージェントに1分以内で進化する時、希少なスキルはもはやスタックを配線することではなく、エージェントがいつ、何を、なぜ言うべきかを決定することなのです。

そのレイヤーをデザインするのは見た目以上に難しい。優れた対話型アーティストはエージェントの主な目標を定義し、実際に行動を制約するシステムプロンプトを作成し、RAGパイプラインが古い価格や間違ったサービスエリア、未完成のブログアドバイスを浮上させないように知識ベースをキュレートする。ElevenLabsはサイト全体を取り込むことができるが、残したゴミをそのまま繰り返すこともある。

エッジケースは素人が失敗するところです。実際の運用は次のような状況に耐えなければなりません： - サービスエリア外の顧客 - 午前3時の緊急事態 - 複数のページにわたる矛盾した情報 - アクセント、背景音、そして長話をする人々

それを扱うということは、ガードレールを構築することを意味します。人間へのエスカレーションルール、信頼度が低下した時のフォールバック回答、エージェントが推測しないことについての明確な境界を設けることです。あなたの価値は、幻覚の減少、タスク完了率の向上、予約の増加やコールボリュームの減少といった具体的な結果として現れます。

企業は、ElevenLabsが低遅延でターンテイキングを処理したり、31以上の言語をサポートしたりすることには関心がありません。彼らが気にするのは、コール放棄率が20%減少し、リードあたりの収益が増加することです。エージェントの行動をそのROI数値に合わせること—どの質問を優先するか、どれほど積極的にアップセルするか、いつ会話をやめて仕事を予約するかを決めること—は、ダッシュボードのチェックボックスではありません。

それが新しい職務内容です。ElevenLabsのエージェントのようなツールが技術的な障壁を取り除き、その後、実際の顧客、実際のリスク、そして実際のお金に耐えられる会話を設計できるかどうかを厳しく試します。

ほとんどの人はこれを配管工でデモしますが、実際の利益は同じ60秒の構築フローをより高価値な地元ビジネスに適用したときに現れます。顧客が同じ質問をして電話をかける場所なら、いつでもElevenLabsエージェントのリンクを使い、フロントオフィスのオーバーヘッドの一部を静かに置き換えることができます。

不動産から始めましょう。不動産エージェントボットは、ブローカーサイト全体を取り込み—リスティング、エージェントのプロフィール、地域ガイドなど—瞬時に「1243パインストリートはまだアクティブですか？」や「ダウンタウン近くのロフトのHOA費用はいくらですか？」といった質問に答えることができます。Zillowやメール、ボイスメールの間を行き来する代わりに、バイヤーはサイトが公開するすべての物件の詳細を知っている単一の声と話すことができます。

エージェントは24時間365日稼働しているため、人間が眠っている間にもリードを獲得できます。「連絡先情報の取得と内覧の予約」といった目標を設定すると、システムのプロンプトがボットを次のように導きます： - 予算、タイムライン、必要な特徴を確認 - サイトから2〜3件のマッチングリスティングを提案 - 連携されたカレンダーに直接内覧を予約

ホスピタリティも同様にアップグレードされます。「レストランエージェント」は「午後7時に4人分のテーブルは空いていますか？」という質問に、誰も待たせることなく答えることができ、その後、予約をOpenTableや社内システムに転送します。また、オンラインメニューを読み取ることで、「グルテンフリー」や「ナッツアレルギー」、さらには「ビーガン」といったリクエストにも、焦った金曜日の夜のホストよりも一貫して対応できます。

ウェブサイト上に表示されるため、メニューや営業時間を更新するとエージェントも自動的に更新されます。これにより、Googleマップ上の営業時間が古いことに対する不満の電話が減り、確認メッセージを受け取らなかったゲストの無断キャンセルも減少します。

Eコマースはここで静かに収益エンジンに変わります。Eコマースサポートエージェントは、注文確認ツールや商品カタログを使用して、「私の荷物はどこですか？」「返品を開始したい」「このノートパソコンに対応する充電器はどれですか？」といった質問に、一貫した会話の中で対応できます。チケット番号も、IVRの迷路もありません。

カタログを把握すると、エージェントは単なるヘルプデスクではなく、販売員のように振る舞うことができます。返品処理の後には、在庫のある代替品を提案したり、アクセサリーをクロスセルしたり、サイト上に既に存在するバンドルを提示したりします。すべては設定時に貼り付けた同じURLに基づいています。

今日のほとんどのAIエージェントプラットフォームは、つぎはぎのフランケンスタックのように感じられます。音声をテキストに変換するツール、大規模言語モデル、ベクトルデータベース、電話機能など、別々のツールを接続し、遅延グラフが急上昇しないことを祈ります。エレブンラボのエージェントは、このスクリプトを逆転させ、スタックの最も難しい部分、つまり人間のように聞こえ、ほぼ即座に応答する声を所有しています。

他のプレイヤーは汎用チャットボットに音声を追加できますが、ElevenLabsはまず超リアルなTTSでその名声を築きました。彼らのモデルは31以上の言語で5,000以上の声を支えており、遅延は自然な中断ややり取りが可能なほど低いです。そのミリ秒単位の応答が、配管工のFAQコールをボイスメールツリーではなく、会話のように感じさせるのです。

ほとんどの競合他社はまだ、スキーマ、フロー、または複雑なプロンプトテンプレートの操作を求めてきますが、ElevenLabsのエージェントは、「URLを貼り付け、目標を定義し、作成をクリックする」という形に設定を簡素化します。ジャニス・ムーアのデモでは、実際のカスタマーサポートエージェントがランダムなGoogle検索結果から、60秒以内にライブで話すアシスタントに変わります。

そのURLからエージェントへのワークフローは単なるパーティトリックではなく、重要な製品上の決定です。知識ベースを手動で構築させるのではなく、このプラットフォームはサイトをクロールし、システムプロンプトを自動生成し、エージェントが特定のサービス、営業時間、ポリシーを引用できるようにリトリーバルを接続します。「空白のキャンバス」から「実際にビジネスを理解しているドラフト」への移行が一歩で実現します。

多くのチームが3〜5のベンダーを使い分ける中、ElevenLabsはオールインワンの会話スタックを提供します。単一のプラットフォーム内で、次の機能を手に入れます： - TTS （テキスト音声変換）でリアルな出力 - ASR （自動音声認識）で迅速かつ正確なトランスクリプション - エージェントでオーケストレーション、メモリー、ツール - テレフォニーで実際の通話とルーティング

その統合は、SLA、デバッグ、コンプライアンスを重要視するエージェンシーや企業にとって重要です。APIが少ないほど、障害モードも少なくなり、品質、レイテンシー、コストを監視するための唯一の場所が提供されます。このアーキテクチャがどのように機能するかについての詳細な説明は、ElevenLabsが会話型AIエージェントについて知っておくべきすべて – ElevenLabsブログで詳述しており、ボイスファーストのAIが向かう方向の青写真のように読めます。

他のチュートリアル動画は必要ありません。タブを開いて、スクロールを続ける前に最初のエージェントを構築してください。

実際に気に入っているウェブサイトから始めましょう：あなた自身のビジネス、クライアント、またはよく知っている地元の店舗です。レストラン、歯科医、HVAC会社、法律事務所、ジムなどは、ElevenLabs Agentsと非常に相性の良いFAQが豊富なサイトを持っています。

ElevenLabsエージェントダッシュボードに移動して、「新しいエージェント」をクリックします。「ビジネスエージェント」を選択し、「プロフェッショナルサービス」、次に「カスタマーサポート」を選択します。これにより、60秒以内にゼロから稼働するエージェントに進化する配管工デモを模倣します。

URLを貼り付けると、システムが自動的にプロンプトを生成しますが、「主な目標」欄では、エージェントが平凡か収益を上げるかを静かに決めることができます。主な目標を、役割、対象、結果を定義する単一の鋭い指示として記述してください。

強い主要目標は通常、次のようなパターンに従います： - 「[ビジネス]のためのフレンドリーなカスタマーサポートエージェントを作成し、よくある質問に回答し、連絡先情報を収集し、可能なときに予約を行います。」 - 「[サービス]のための営業重視のエージェントを作成し、リードを特定し、価格を明確に説明し、呼びかけた人に無料相談の予定を促します。」 - 「[ソフトウェア]のためのサポートエージェントを作成し、一般的な問題をトラブルシューティングし、複雑なケースを人間のスタッフにメールでエスカレーションします。」

具体的な動詞を使用してください：「回答する」、「資格を与える」、「予約する」、「収集する」、「説明する」。 「顧客を支援する」や「私たちのサービスについて話す」などの曖昧な目標は避けましょう。主な目標が明確であるほど、自動生成されるシステムプロンプトはクリーンになり、後で遭遇する幻覚も少なくなります。

作成後、Knowledge Baseの「ドキュメントを追加」→「URLを追加」の下に再度URLを追加してください。これにより、エージェントがランディングページだけでなく、サイト全体のコンテンツを取得します。この追加ステップにより、価格、サービスエリア、ポリシーなど、3クリック深く埋もれている情報がしばしば浮かび上がります。

今、「エージェントをプレビュー」をクリックし、「やあ」と言って、実際の顧客がする質問をしてください：「私のZIPコードに対応していますか？」「緊急料金はいくらですか？」「今日は来てもらえますか？」問題がなければ、「リンクをコピー」をクリックし、そのリンクを自分の電話にテキスト送信して、次のお客様が体験するのと同じデモを体験してください。

ElevenLabsエージェンツとは何ですか？

ElevenLabsエージェントは、ユーザーが数分でカスタマーサポート、販売、スケジューリングなどのタスクのために、ハイパーパーソナライズされた音声対応AIエージェントを構築・展開できるノーコードプラットフォームです。

ElevenLabsエージェントを利用するためにコーディングの経験は必要ですか？

いいえ、コーディングの経験は必要ありません。このプラットフォームは完全にノーコードで設計されており、ウェブサイトのURLを提供し、目標を定義するだけで、機能するボイスエージェントを作成できます。

AIエージェントは特定のビジネスについてどのように学習しますか？

エージェントはリトリーバル・オーグメンテッド・ジェネレーション（RAG）を使用しています。ウェブサイトのURLを提供すると、自動的にコンテンツをスクレイピングし、それをインデックス化して、正確で文脈に即した回答を提供するための知識ベースとして利用します。

これらのAIエージェントは電話通話に使用できますか？

はい、ElevenLabsのConversational AI 2.0プラットフォームには完全な電話サポートが含まれており、エージェントはSIPトランク統合を通じて、着信および発信の両方の電話を処理できます。